住宿安排:
- 学校均提供不同住宿方式，学生报名时决定住宿需求，学校提供之住宿选择大多经过学校筛选，自助家仅提供申请手续及代为申请课程期间之住宿安排，未能保证一定可以完全符合学生所希望的条件，另课程期间外之住宿申请，多数学校不提供食宿。
- 住宿种类及设备需以学校通知信为准，一般学校提供食宿安排会从开课日的前一天或前两天抵达，如提早入住，需要额外支付费用(依各校规定)。
- 多数学校不接受因种族、宗教、文化、语言或生活方式的差异，而临时要求更换寄宿家庭或退费，自助家会尽力协助您．寄宿家庭资料及确认信会于开课日前两周通知(暑期旺季期间有可能会于开课日前三天通知，请学生务必谅解)。
取消及更改课程、住宿:
- 若因个人因素：取消、更改学校课程、种类、开课日期、取消或更改住宿种类，您需向学校提出书面申请。学校申请费，依学校规定无论任何原因将无法退还。
- 报名手续完成后，开课日前若因您个人因素而更改日期、缩短课程或变更住宿种类，需依各校规定办理。
接机安排:
- 多数学校有提供接机服务(接机方式及费用依各校规定)，您需在开课日前两周将班机行程等资料提供自助家，若学校未能提供接机服务时，您需自行安排抵达学校。
保险:
- 多数学校规定，学生于就读课程期间必须有学生旅游平安险或医疗保险，如您未购买学校提供的保险服务，请记得携带健康医疗保险英文保单证明，供学校审核，否则学校有权拒绝入学。
责任归属:
各个学校均有独立的条款，如有争议或其他不在自助家掌控的情况发生时，自助家有限公司将尽力协助您与负责单位交涉，但无法负担您因此所引发之有关个人或财产及费用和其他责任问题，不便之处敬请见谅。您于就读期间从事任何非学校课程内容所安排之各项活动必须自行负责一切后果。此外，虽您已取得有效签证，但各国入境管理局或移民均有相关规定，如有争议或其他自助家无法掌握之情形之发生，导致您无法顺利入境该国，自助家会尽力协助，但无法负担您因此所引发之有关个人或财产上及费用和其他责任问题。各学校均保留随时更改课程、费用及住宿安排之权利。
我同意并遵守以上自助家有限公司留游学须知及相关条款，我有完全负担国外学习期间之生活能力，并同意在需要紧急医疗时，授权学校采取适当的措施。
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